Conditions générales de vente
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
RESERVATION
Vous pouvez réserver et payer en ligne sans frais, directement sur notre site avec un numéro de carte bancaire valide. Le paiement est sécurisé. Un acompte de 50 % de la totalité de votre séjour sera débité lors de la réservation.
- Réservation à plus de 14 jours de la date d'arrivée :
Lorsqu'une réservation est effectuée plus de 14 jours avant la date d'arrivée, un acompte de 50 % du montant total du séjour est requis pour confirmer la réservation. Le solde sera automatiquement débité 14 jours avant la date d'arrivée prévue. Réservation à moins de 14 jours de la date d'arrivée :
Si la réservation est effectuée moins de 14 jours avant la date d'arrivée, la totalité du montant du séjour sera débitée en deux temps : un premier débit de 50 % au moment de la réservation, suivi du débit du solde immédiatement après.
RESERVATION PAR TELEPHONE
- Réservation à plus de 14 jours de la date d'arrivée :
Pour les réservations effectuées par téléphone plus de 14 jours avant la date d'arrivée, un paiement immédiat de 50 % du montant total du séjour est requis pour confirmer la réservation. Le paiement peut être effectué par Bizum ou virement bancaire (justificatif obligatoire). Le solde sera débité 14 jours avant l'arrivée, avec un message de rappel envoyé au préalable. Réservation à moins de 14 jours de la date d'arrivée :
Si la réservation par téléphone est faite à moins de 14 jours de la date d'arrivée, le paiement intégral du montant du séjour est requis immédiatement pour confirmer la réservation. Ce paiement peut être effectué par Bizum ou virement bancaire (justificatif obligatoire).
ANNULATION
L' annulation ou la modification sans frais est possible jusqu'à 15 jours avant l'arrivée. Passé ce délai, la totalité du séjour sera due.
En cas de non présentation la totalité du séjour sera débitée.
ARRIVÉE
Arrivée entre 16 h et 21 h 30
Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions, nous vous remercions de nous communiquer une heure approximative de votre arrivée. Une arrivée en dehors du créneau indiqué, sans information préalable entraine l’annulation de la réservation.
Chaque personne qui séjourne dans la Casa Bienvenida doit présenter un document d’identité avec une photo lors de l’enregistrement.
DEPART
Les chambres doivent être libérées avant 12 h.
ENFANTS
Les enfants sont accueillis à partir de 12 ans.
ANIMAUX DOMESTIQUES
Chiens, Chats sont les bienvenus dans 2 des chambres de l'établissement après accord préalable des propriétaires
Conditions :
- Maximum 1 dans La Naturaleza, 1 dans La Fallera
- Ne doit jamais rester seul dans la chambre
- Doit toujours accompagner son/ses maitre(s)
CONDITIONS DE SEJOUR
Capacité d’accueil maximum de chaque chambre d’hôtes : 2 personnes
Aucun repas ne peut être consommé dans les chambres. Vous pouvez manger dans le patio où nous mettons à votre dispostion de la vaisselle, micro-onde et réfrigérateur
Les chambres sont « non-fumeur ». Merci de respecter la zone fumeur prévue dans l'établissement
Les fêtes ne sont pas autorisées dans l’établissement
Nous vous remercions de respecter le caractère paisible de la maison et d’en faire un usage conforme à sa destination.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Vous pouvez consulter la législation touristique en vigueur en cliquant sur les différents liens ci-dessous :
https://www.boe.es
https://dogv.gva.es/es/inici
https://dogv.gva.es/auto/dogv/docvpub/rlgv/2014/D_2014_184_ca_D_2015_075.pdf
https://dogv.gva.es/es/cerca-de-legislacio
https://www.turisme.gva.es/opencms/opencms/turisme/es/contents/legislacion/legislacion.html
https://lleideturisme.comunitatvalenciana.com/es/inicio/#laley
Ley 15/2018, de 7 de junio, de turismo, ocio y hospitalidad de la Comunitat Valenciana.
https://www.boe.es/buscar/pdf/2018/BOE-A-2018-8950-consolidado.pdf
https://eur-lex.europa.eu/homepage.html?locale=es